Escrito por 12:40 E 2016, Entrevistas

Alexis Acevedo/ Director Hotel Riu Palace Tenerife (abril 2016)

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Esta reforma, así como la del hotel Riu Arecas o la que se llevará a cabo en el Riu Papayas de Gran Canaria, forma parte de una estrategia de modernización de la planta hotelera que RIU está llevando a cabo desde hace más de una década en todos sus hoteles del mundo. Tras 63 años al servicio de sus clientes y con la mayoría de los hoteles en propiedad, la empresa ha decidido dar un paso adelante y no sólo abrir nuevos hoteles en destinos exósticos, sino seguir apostando por los que ya tienen, adaptándolos al gusto de los clientes de hoy en día.

¿Qué tipo de características comparte con el resto de establecimientos de la enseña?

RIU Hotels & Resorts se ha especializado desde sus inicios en la hotelería vacacional, ofreciendo hoteles con instalaciones cuidadas, excelentes ubicaciones en los mejores destinos de playa, así como una oferta gastronómica de calidad. La cadena RIU ofrece un producto ideal para disfrutar en familia y por eso ofrece servicios y actividades para los mas pequeños, así como espectáculos y otras actividades para los adultos.

Todos los hoteles RIU se caracterizan además por la amabilidad de su personal, la atención al detalle y la profesionalidad. Ya sean nuestros camareros en el restaurante, el equipo de recepción durante el check in o incluso las compañeras que se encargan de la limpieza de las habitaciones. Todo el personal sabe que el servicio al cliente es nuestra razón de ser y eso nuestros huéspedes lo valoran mucho.

Después de esa gran renovación que se ha llevado a cabo, ¿qué magnitudes tiene el hotel?

La magnitud sigue siendo la misma del hotel que se contruyó originalmente en 1999, de 21.000 metros cuadrados. Lo que sí se han renovado son todas sus 334 habitaciones y sus baños, incorporando duchas walk-in, se ha ampliado el comedor-buffet principal y la terraza, donde el cliente podrá cenar o desayunar con vistas al mar, y se ha reformado el lobby bar con una terraza, también con vistas al mar.

Además, en las zonas de jardines se han reformado las dos grandes piscinas y se ha construído una nueva piscina infinity junto a un recinto con camas balinesas. Se ha incorporado una nueva piscina interior, un solárium con arena de playa y zona chill-out, así como un centro Wellness, con Spa y gimnasio.


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