Escrito por 09:22 Entrevistas

Juan Luis de Lucas

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El Hotel Claridge, forma grupo con el Hotel Wellington de Madrid, establecimiento de gran renombre …

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Las principales sinergias son las derivadas de las acciones comerciales, ya que ahora podemos ofrecer a nuestros clientes dos productos de alta calidad, muy bien situados en Madrid, y con la posibilidad de elegir entre un establecimiento de 5 estrellas y uno de 4 estrellas.
El hotel Wellington es uno de los 5 estrellas de Madrid con más tradición por su alto nivel de servicio, su ubicación e instalaciones. Nosotros somos una alternativa para estos clientes que demandan un producto lo más similar posible a un precio más asequible.
El establecimiento que dirige ha sufrido una reforma integral, ¿se debe a alguna estrategia del grupo? ¿Con qué pautas debe diseñarse o reformarse un hotel de éste estilo?
Más que una estrategia ha sido una decisión tomada desde las necesidades de nuestros clientes, hoy en día si quieres competir es necesario ofrecer un producto de calidad y adaptado a las expectativas de los clientes que están muy acostumbrados a utilizar este tipo de servicios.

Ver reportaje completo >>>>.


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