¿Podía resumirnos las magnitudes que tiene Princess Hotels & Resorts en la actualidad? (número de establecimientos, habitaciones, empleados, volumen de negocio…)
La compañía hotelera cuenta actualmente con una oferta de más de 9.000 habitaciones, 4.850 empleados y un volumen de negocios conjunto, el pasado año 2012, superior a los 189,300.00 M. de €.
Su cadena se caracteriza por tener una gran variedad de oferta: Princess Hotels & Resorts, Princess Familia & Niños, Princess Hotels & Spas, Princess Congresos… ¿Existen diferencias con respecto a su gestión?
Tras un modelo clásico de hostelería, hay que adaptarse a los nuevos tiempos que exigen especialización, y más en un período de coyuntura como en el que nos encontramos actualmente, esta adaptación nos esforzamos en realizarla sin perder la gestión que nos caracteriza desde hace 30 años.
Nuestra meta en estos momentos es que, siempre, bajo el parámetro de Princess, consigamos una especialización según el mercado dominante en cada resort. Reto que estamos consiguiendo día a día en la gestión de cada uno de nuestros establecimientos. La diferencia con otras cadenas, es que Princess posee en propiedad todos los hoteles, por lo que existe la misma filosofía de gestión en todos ellos.
Aparte de ofrecer a sus huéspedes cuidadas instalaciones y un servicio personalizado en los mejores destinos… ¿cuáles son los principales rasgos que hacen diferentes a los establecimientos de la cadena Princess de otras propuestas? ¿Prima algún modelo en particular?
Como he comentado Princess está presente en el sector hotelero desde hace mas de 30 años; esta dilatada experiencia nos consolida como una de las principales compañías del sector. Estamos orgullosos de afirmar que conocemos las necesidades de nuestros clientes y que seguimos evolucionando según los tiempos, aunque tenemos claro que nuestra mejor apuesta es el destino vacacional, que tan buenos resultados nos está dando.
Al igual, como buenos observadores de las tendencias de mercado, podemos confirmar que, por ejemplo, el Caribe nos funciona muy bien solo para el público adulto.
