Para conocer la trayectoria de Room Mate Group, ¿cuáles son los momentos más significativos que ha vivido la cadena?
Si pusiésemos en una línea temporal los principales momentos que ha vivido Room Mate Group serían [en los últimos años]: (2016) Nace X-Perience, una consultora que ayuda a los hoteleros con un ‘Know-how’ de más de 15 años de experiencia de Room Mate Hotels; (2017) Abre el primer edificio de apartamentos Plaza España Skyline by Be Mate; (2018) The Rooms of Rome llega para conquistar Roma, 14 apartamentos ubicados en el Palazzo Rhinoceros, diseñados por renombrado interiorista Jean Nouvel; y (2019) Room Mate Playa firma su primer hotel en Mallorca.
¿Qué filosofía es la que rige la cadena hotelera?
Room Mate Hotels es más que una cadena hotelera internacional, es una filosofía basada en la idea de que la mejor manera de viajar es visitando amigos, amigos que nos llevan de la mano en cada ciudad y cuyo estilo de vida compartimos. Por eso, cada uno de nuestros hoteles es radicalmente diferente. Cada uno tiene una personalidad genuina y un nombre propio que se refleja en un diseño y experiencia únicos. El lema principal de Room Mate Hotels es: ‘Las personas en el centro’.
Actualmente, ¿cuáles son las principales magnitudes que tiene la cadena?
Room Mate Group es una marca visionaria, una forma diferente de entender los negocios que nace del inconformismo, del deseo de retarnos y cuestionarnos permanentemente. Queremos demostrarle al mundo que un modelo basado en la humanización y en la felicidad es más rentable.
Hemos trascendido el concepto del cliente llevándolo a las personas, ya que sólo así podemos entenderlas y enamorarlas. Las personas están siempre en el centro y son el punto de partida de cada innovación, son ellas las que han motivado la creación de nuestros productos.
