Tork, la destacada marca de Essity en el ámbito de la higiene profesional, ha lanzado una iniciativa para avanzar en la higiene inclusiva en los aseos públicos. Su nuevo objetivo es explorar métodos para optimizar la higiene en estos espacios, que suelen ser los más concurridos en cualquier instalación. Este esfuerzo no solo busca mejorar el confort para los usuarios, sino también para el personal de limpieza, sin importar sus condiciones de salud, capacidades, neurodiversidades o preocupaciones relacionadas con la higiene.
Iniciativa de Tork para mejorar la higiene inclusiva
Las barreras para una experiencia higiénica satisfactoria en los aseos públicos son diversas y afectan a las personas a diario, algunas de las cuales son evidentes y otras no tanto. Los visitantes pueden enfrentar dificultades como la inaccesibilidad a dispensadores de jabón y toallas, ruidos molestos, falta de privacidad o deficiencias en la limpieza.
Impacto de la higiene en la experiencia del usuario
De acuerdo con el estudio Tork Insight 2024, un número significativo de personas no se siente cómodo utilizando aseos públicos, lo que repercute negativamente en su bienestar general. Esto puede limitar su participación en actividades sociales, como comer fuera o asistir a eventos, y también influir en su permanencia en el empleo. Las principales conclusiones del estudio son:
– Inseguridad por la falta de acceso a lavabos: El 73% de los encuestados sienten inseguridad si no pueden lavarse las manos.
– Impacto negativo en los negocios: El 73% indica que una mala experiencia en el aseo de un restaurante afecta su decisión de regresar, y el 38% evita comer o beber para reducir el uso de aseos públicos.
– Influencia en la retención laboral: Un 17% de los encuestados ha dejado un trabajo debido a la mala condición de los aseos.
– Consideraciones en la planificación de eventos y viajes: El 26% evita eventos sociales debido a preocupaciones sobre el acceso a aseos públicos, y el 44% planifica sus viajes considerando la disponibilidad de baños.
Aitor Perfecto, Director Comercial Iberia Essity Professional Hygiene, subraya: “El acceso adecuado a los aseos públicos no es simplemente una cuestión de comodidad, sino una necesidad de salud pública. Los aseos son áreas muy frecuentadas y nuestra investigación demuestra que a menudo no están preparados para satisfacer las necesidades de todos los usuarios. Esto afecta su participación en actividades sociales y laborales, así como en sus decisiones sobre dónde comer o viajar. Estamos comprometidos a trabajar con expertos y grupos de interés para hacer que la higiene en los aseos sea más accesible para todos.”
Colaboración y eventos para promover la higiene accesible
El compromiso de Tork con la mejora de la higiene inclusiva fue presentado en el evento Reuters Responsible Business USA 2024 en Nueva York. En esta ocasión, Amie Kromis, Chief Diversity de Essity Norteamérica, se unió a líderes globales para discutir cómo mejorar la sostenibilidad ambiental y social. Durante el evento, Tork expuso toallas de papel impresas con mensajes escritos a mano por personas que enfrentan barreras para lavarse las manos, destacando experiencias reales para sensibilizar a los gestores de instalaciones.
Ron Clemmer, director del Secretariado de la Asociación Mundial para el Lavado de Manos, comenta: “El lavado de manos es esencial para reducir la propagación de enfermedades y mantener una buena higiene, pero no es accesible para todos. Aplaudimos a Tork por liderar esta iniciativa y esforzarse por mejorar la accesibilidad del lavado de manos en aseos públicos y lugares de trabajo. Sus esfuerzos están allanando el camino para una mejor higiene en estos entornos.”
Este verano, Tork y la Asociación Mundial para el Lavado de Manos organizaron una mesa redonda en Washington sobre higiene inclusiva en los aseos públicos. El evento reunió a expertos y representantes de organizaciones públicas y privadas para revisar nuevos datos, compartir conocimientos y promover una mejor comprensión de los desafíos en este ámbito.
