La apuesta por la tecnología es un factor estratégico, tanto desde el punto de vista general de empresa, como más particularmente para el sector hotelero. Por esta razón es tan importante que los hoteles se acerquen a la tecnología, teniendo siempre en cuenta las particularidades de cada establecimiento. De esta manera, la irrupción de la domótica junto con la automatización de procesos dentro de este tipo de establecimientos se ha convertido en un tema en el que todos los directivos están inmersos.
En la actualidad es cada vez más habitual que la tecnología en los destinos turísticos sea un valor diferencial que aborda las necesidades tanto del cliente como del establecimiento. Además, “los usuarios del canal Horeca están cada vez más habituados a compartir sus experiencias en la red. La inmediatez es una característica esencial para comunicarse en foros y redes sociales”, analiza Fernando Martín, Desarrollo de Negocio HABITAT en Legrand.
