Diseñado para mejorar la experiencia del huésped, y proporcionar a los hoteles y resorts una forma avanzada y eficaz de aumentar la satisfacción y lealtad del cliente, Qing® Solutions de Onity es el primer sistema de pulsera para pagos y control de accesos basado en la tecnología de identificación por radio frecuencia y comunicación inalámbrica de corto alcance, para hoteles y barcos de cruceros en todo Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Onity, que opera en España como Onity S.L.U., forma parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de United Technologies Corp. (NYSE: UTX).
La pulsera, como único dispositivo portátil requerido, permite al cliente prescindir de llaves, tarjetas de crédito o dinero en efectivo. El sistema es compatible con las cerraduras electrónicas de Onity, y posibilita a los clientes acceder fácilmente a espacios restringidos y a realizar los pagos de bebidas, restaurantes y de servicios especiales, como por ejemplo tratamientos de spa, así como obtener acceso a eventos. Qing® Solutions ofrece al cliente la opción de realizar pagos sin efectivo de una manera fácil y segura, mediante la transmisión de datos no financieros a través de una conexión cifrada y segura.
Con Qing® Solutions los hoteles y barcos de cruceros también pueden obtener informes sobre sus clientes para descubrir sus tendencias de consumo. El uso de esta información facilitará la personalización de servicios y promociones, basados en sus hábitos.
Onity, ofreciendo la primera solución disponible de este tipo en toda la región de EMEA, se compromete a proporcionar sistemas de vanguardia y a mejorar las experiencias de los clientes de la industria hotelera, dijo Borja Ibarrondo, Director General de Onity & Supra, EMEA. Qing® Solutions ofrece una propuesta de valor única para el cliente y consumidor final: los hoteles y cruceros incrementan sus resultados y a su vez también aumenta la satisfacción de sus clientes al disfrutar de una experiencia mejorada.
Qing Solutions ha sido desarrollado por la corporación tecnológica española Tecnalia. Iñaki San Sebastián, Director General de Tecnalia, declaró que al elegir la plataforma de soluciones Qing de Onity, los hoteles y cruceros pueden ofrecer una experiencia nueva y totalmente personalizada, revolucionando así el sistema de pagos y control de accesos de la industria hotelera.
Para más información, visite www.onity.com.
