Hasta ahora, la inmensa mayoría de los hoteles del mundo gestionaba sus reservas a través de los touroperadores, que los departamentos de reservas del establecimiento deben introducir manualmente en su propio sistema de reservas. Este registro manual supone a las empresas una fuerte inversión en tiempo y dinero, sin olvidar los múltiples problemas de gestión derivados de un posible error humano en la introducción de datos: nombres extranjeros, errores en una cifra que pueden alterar la fecha de una reserva, etc.
Entre los centenares de clientes que Noray tiene en el sector hotelero, este problema siempre ha sido un handicap y por ello la empresa canaria decidió apostar por el desarrollo de un programa específico que permitiera integrar automáticamente estas reservas, de manera que los hoteles pudieran dedicar a su personal a las labores de atención al cliente, ganando así en productividad y eficacia.
Presentación oficial en Berlín
El lanzamiento de noraytobook coincide con la celebración de la Feria de Turismo ITB Berlín, el encuentro más importante de la industria turística mundial, que se ha inaugurado esta misma semana en la ciudad alemana. Para facilitar la información sobre este novedoso software se ha lanzado, coincidiendo con la feria, la página web www.noraytobook.com, tanto en inglés como en español.
Por su parte, los responsables de los hoteles que ya han instalado noraytobook y han operado con él coinciden en señalar la ‘sencillez y eficacia‘ de la herramienta, que les ha reportado un ‘importante ahorro en tiempo y dinero‘, y les garantiza la optimización de la gestión y de la ocupación, al ‘disponer de un booking siempre actualizado y sin errores’.
