La higiene y limpieza en el sector hotelero es algo indispensable, pues no solo será lo que marque la satisfacción del cliente, sino que también mantendrá y promoverá la buena salud de las personas. Ofrecer una agradable estancia a los cientos de personas que recorren sus espacios empieza por proporcionarles una higiene completamente estable, algo esencial que condicionará, para bien o para mal, su propia reputación y la experiencia de los clientes.
Cuando llegamos a un establecimiento hotelero, la primera impresión es la que nos va a condicionar la estancia. Si vemos un establecimiento descuidado y con falta de limpieza directamente condicionará para mal el hotel, haciendo que la reputación del mismo y las valoraciones sean negativas, y no habrá otra actividad que haga que cambiemos de opinión.
Los pasados años, con la aparición de la pandemia, la limpieza e higiene de un establecimiento hotelero subió un escalón más, centrándose en darle especial importancia a la desinfección. En este aspecto, las tareas de higiene y desinfección han cogido especial relevancia, pasando a ser fundamentales e imprescindibles, “dada la necesidad de desinfección de tejidos de manera profesional”, explica Paulo Barreira, presidente de Girbau Iberia. Así, en consecuencia, continúa explicando que el sector de la lavandería profesional también ha tenido que ser resiliente y adaptarse a la situación, apostando por la creación de soluciones más innovadoras. Además de eso, “también ha surgido un perfil de cliente mucho más concienciado y exigente en términos de sostenibilidad. Así, las marcas de lavandería profesional han tenido que invertir en nuevas soluciones que tengan en cuenta el cuidado del medioambiente”.
