Inmaculada de Benito (CEOE), Javier Arús (AZORA) Víctor Martí (GMA-ATOM) y José Ángel Preciados (ILUNION Hoteles), Summit MONDRAGON Hospitality
El futuro de la hospitalidad fue el eje central del SUMMIT organizado por MONDRAGON Hospitality en Madrid el 19 de septiembre de 2024. Este evento reunió a los principales inversores y operadores del sector, quienes debatieron sobre el crecimiento, los modelos híbridos de hospitalidad y la gestión compartida de fondos y cadenas hoteleras. El encuentro, celebrado en el hotel ILUNION Atrium, fue moderado por expertos de la industria y destacó las tendencias y oportunidades emergentes en un sector en constante transformación.
Nuevos Modelos Híbridos de Hospitalidad
Durante la primera mesa redonda, titulada “Nuevos Modelos Híbridos de Hospitalidad”, diversos expertos analizaron cómo las tendencias en el alojamiento están evolucionando hacia soluciones más flexibles y adaptadas a las necesidades del consumidor moderno. Estos modelos, que combinan el uso residencial y turístico, se han convertido en una solución atractiva para estudiantes, profesionales y turistas.
La Visión de TSH y NODIS
Saimon Gómez Idiakez, de The Social Hub (TSH), destacó la versatilidad de los modelos híbridos, donde los huéspedes no solo buscan alojamiento, sino experiencias completas que incluyen estudios, trabajo remoto y el descubrimiento cultural. Por su parte, Berta Guillamón, CEO de NODIS, explicó cómo su modelo de “flexliving” está respondiendo a una creciente demanda social, al tiempo que maximiza la rentabilidad de los activos mediante la fusión de usos residenciales y hoteleros.
El Modelo de YUGO en Residencias
Antonio López Bustos, Director Regional de Operaciones de YUGO, subrayó que el coliving es una tendencia con un futuro prometedor en España, un país con alta demanda de residencias estudiantiles, solo superado por Estados Unidos y Reino Unido. Según López Bustos, este tipo de residencias no solo ofrecen alojamiento, sino oportunidades de crecimiento personal y profesional para los residentes.
Fondos y Cadenas: Gestión Compartida
En la segunda mesa redonda, titulada “Fondos y Cadenas: Gestión Compartida”, se discutieron las sinergias entre inversores y operadores hoteleros para optimizar la rentabilidad y mejorar la experiencia del cliente. Este tipo de colaboración permite a los operadores aprovechar el conocimiento y los recursos de los fondos de inversión para maximizar su competitividad.
La Perspectiva de ILUNION y ATOM Hotels
José Ángel Preciados, CEO de ILUNION Hotels, destacó que su modelo de negocio no solo se centra en atraer talento, sino en formarlo desde dentro, una estrategia que pone en primer lugar las necesidades reales de sus empleados. Víctor Martí, CEO de ATOM Hotels, enfatizó la importancia de dignificar las profesiones del sector para mejorar la retención de talento y la percepción pública de la industria.
Oportunidades y Retos para el Sector en Madrid
El evento culminó con una intervención de Héctor Coronel, Director General de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, quien subrayó el “momento vibrante” que vive la ciudad en términos de oferta turística, cultural y deportiva. Coronel señaló que estos desarrollos generan grandes oportunidades, pero también plantean desafíos en términos de atraer talento y mantener la excelencia en el servicio.
La participación de Pello Rodríguez, presidente de MONDRAGON, refuerza la importancia estratégica que el grupo otorga a su clúster de hospitalidad, destacando la alianza con ILUNION como un modelo de colaboración que fomenta el impacto social positivo y el crecimiento económico sostenible.
En resumen, el SUMMIT de MONDRAGON Hospitality ofreció una visión completa sobre el presente y el futuro de la hospitalidad, con un enfoque en la innovación, la colaboración y el impacto social.
