Antes del checkin… Configura Emails de Bienvenida mediante plantillas y automatizar su envío. Es momento para enumerar los servicios del hotel y actividades interesantes que generen altas expectativas en los huespedes.
Prepara un email para mejorar la cateroría de la habitación (Upgrade) y vender servicios adicionales (Upselling).
Adjunta documentación importante para la estancia (Protocolos Covid).
Envía un Email para garantizar las reservas: El cliente recibirá un email con enlace a la pasarela de pago que elijas, cumpliendo con la nueva normativa PSD2.
Automatiza el envío de emails para la recogida de datos del cliente, permitiendo el Checkin Online: Minimiza el tiempo en recepción y agiliza el registro de tu huésped.
Y después del check in … Configura y automatiza cuestionarios para conseguir un valioso feedback de tus huespedes. Crea encuestas de satisfacción y conoce las valoraciones de tus huespedes, te ayudará en la toma de decisiones.
