Tork, ha consolidado su posición como referente en innovación digital aplicada a la limpieza con Tork Visión Limpieza. Esta tecnología, pionera en la industria, utiliza sensores IoT (Internet de las Cosas) para transformar la gestión tradicional de limpieza en un sistema inteligente, basado en datos en tiempo real que optimizan recursos, aumentan la eficiencia y mejoran la experiencia del usuario.
En un momento donde la digitalización y los edificios inteligentes marcan el rumbo del sector de la limpieza profesional, Tork Visión Limpieza cumple 11 años desde su lanzamiento y ha alcanzado un impacto global sin precedentes. Actualmente, cuenta con más de 100.000 dispositivos conectados que envían diariamente 1,3 millones de mensajes al personal de limpieza, señalando cuándo y dónde intervenir para mantener los estándares óptimos de higiene y disponibilidad de consumibles.
Optimización de recursos y eficiencia operativa con tecnología IoT
Los datos recogidos por sensores instalados en dispensadores de papel, jabón, y sistemas de conteo de usuarios permiten que el equipo de limpieza pueda realizar intervenciones puntuales y basadas en las necesidades reales de cada área. Esta gestión inteligente elimina las rondas estáticas y las tareas innecesarias, lo que reduce costes operativos y maximiza la productividad.
El 82% de los usuarios visita los aseos de forma habitual, lo que convierte estos espacios en uno de los puntos críticos para la satisfacción en cualquier edificio, especialmente en aeropuertos, estadios o grandes oficinas. Por ello, la implementación de Tork Visión Limpieza se traduce en una reducción de hasta el 75% en las quejas relacionadas con la limpieza, un aumento de la eficiencia del 68% y mejoras en la higiene que valoran positivamente el 97% de los gestores de instalaciones.
Además, esta solución contribuye a la sostenibilidad ambiental. Luis Rebelo, Key Account Manager de Tork Solutions Iberia, destaca cómo la gestión inteligente reduce el consumo de agua, productos químicos y materiales, evitando mermas de hasta un 20%. Esto no solo minimiza el impacto ambiental, sino que también promueve un modelo de limpieza más responsable y eficiente.
Casos de éxito: innovación en la gestión del World Trade Center Ámsterdam
El World Trade Center de Ámsterdam, el complejo de oficinas más grande de los Países Bajos, es un claro ejemplo del impacto positivo de esta tecnología. Con más de 350 empresas y hasta 6.000 empleados diarios, la gestión eficiente de los aseos es un desafío considerable.
Tras una prueba exitosa, el complejo implementó Tork Visión Limpieza en sus nueve torres, consiguiendo mejorar la calidad del servicio mientras controlaban los costes operativos. Edo den Hertog, director de operaciones de D&B The Facility Group, destaca que “Tork Visión Limpieza ha permitido ofrecer una innovación que combina calidad y eficiencia, clave para satisfacer a los usuarios y mantener la competitividad en el sector”.
La disponibilidad de datos en tiempo real facilita a los equipos de limpieza identificar las zonas con mayor uso y dirigir sus esfuerzos donde realmente se necesitan, optimizando tiempo y recursos, tal y como explica Sander Borggreve, gerente de instalaciones: “La información nos permite evitar rondas inútiles y centrarnos en áreas con alta afluencia, asegurando aseos siempre limpios y abastecidos.”
Impacto en aeropuertos y espacios de alto tráfico
Actualmente, cinco de los aeropuertos más transitados del mundo han adoptado Tork Visión Limpieza como estándar para la gestión de sus instalaciones. Esta tecnología no solo mejora la higiene y reduce las quejas, sino que también influye en el comportamiento de los usuarios: una de cada tres personas que evita usar aseos en aeropuertos también limita su consumo de alimentos y bebidas, lo que afecta directamente los ingresos de estos recintos.
El sector aeroportuario enfrenta además un incremento en la rotación y dificultad para contratar personal de limpieza. Tork Visión Limpieza ofrece una solución eficaz para optimizar la asignación de recursos humanos, dirigiendo el trabajo hacia los puntos de mayor necesidad y facilitando una gestión más ágil y sostenible.
La digitalización y el uso de datos en tiempo real están transformando el sector de la limpieza profesional. Con Tork Visión Limpieza, Tork no solo optimiza la operación y la sostenibilidad, sino que también mejora la experiencia del usuario en espacios de alta afluencia como aeropuertos, edificios corporativos y estadios. Este hito demuestra cómo la innovación tecnológica puede marcar la diferencia en la gestión eficiente de instalaciones y en la satisfacción del cliente.
