El primer grupo hotelero español emplea actualmente a más de 41.000 personas de 130 nacionalidades, y su política de cobertura de puestos mantiene un doble objetivo: por una parte, fomentar la contratación mayoritariamente local, para fortalecer su compromiso con las Comunidades en donde se implantan los hoteles, y por otra, potenciar el desarrollo y la promoción interna para que sus empleados puedan cubrir las posiciones directivas a nivel internacional, desarrollando una carrera internacional dentro de la Compañía. Así, el 85% de los empleados de MHI son locales, mientras el 15% restante corresponde a cuadros directivos expatriados que se desplazan desde otro país donde la hotelera está presente. En 2014, el 72% de las posiciones directivas se cubrieron por promoción interna
Para Meliá, como empresa de servicios enfocada al cliente, la gestión de personas ha sido históricamente un factor esencial de su éxito, pero cada vez más, el crecimiento internacional de la Compañía obliga a concentrar un mayor foco estratégico en las personas y la gestión del talento. Sólo en 2015 se habrán abierto 11 nuevos hoteles, y serán al menos 15 los que se abrirán en 2016, y Meliá estima que, para cubrir este ritmo de aperturas, deberá incorporara al menos, 10.000 nuevos empleados hasta 2018.