El premio reconoce así la aportación de la compañía a la renovación del segmento vacacional en España, con productos diferenciados y adaptados a la demanda actual, que aportan valor añadido a la experiencia del cliente y aumentan su satisfacción.
En palabras de Gabriel Escarrer, CEO de Meliá Hotels International, nos llena de orgullo que una compañía próxima a cumplir 60 años sea reconocida por su apuesta por la innovación. Con este premio se reconoce la reinvención y reposicionamiento de nuestra marca decana de la hotelería vacacional, Sol Hoteles, que ha demostrado que el tan denostado sol y playa sigue siendo bueno y necesario, pero no basta: hay que complementarlo con la innovación del producto, el servicio, y la experiencia del cliente, si queremos mantenerlo como un sector líder a nivel internacional.
Meliá Hotels International ha mantenido una postura firme en la apuesta por un nuevo modelo vacacional, siendo además el proyecto Calviá Beach – para la regeneración de un destino maduro en Mallorca como es Magaluf – el buque insignia de esta transformación. Así, los cuatro conceptos que operan bajo el paraguas de la marca Sol (Sol Hotels, Sol Beach House, Sol House y Sol Katmandú Park & Resort) ofrecen experiencias diferentes para las distintas necesidades de un público cada vez más segmentado.
