LG refuerza su liderazgo en el ámbito de la innovación aplicada al sector hospitality con un ecosistema de soluciones que integran imagen, conectividad, automatización y eficiencia energética. Su propuesta, que responde a los nuevos retos de la industria hotelera, no solo mejora la operativa interna, sino que redefine la experiencia del huésped en cada punto de contacto. La compañía ha experimentado en el último año un crecimiento del 30% en Digital Signage para zonas comunes y del 60% en soluciones LED, cifras que evidencian la creciente demanda de digitalización en el sector.
“La tecnología debe adelantarse a las necesidades del cliente”, afirma Francisco Ramírez, director general B2B de LG España. “Nuestra propuesta está diseñada para transformar los espacios, optimizar procesos y mejorar la estancia en cada etapa del viaje del huésped”.
Soluciones audiovisuales para una experiencia conectada
Los televisores profesionales de LG, presentes en el 90% de los hoteles en España, son mucho más que una herramienta de entretenimiento. Gracias a funcionalidades avanzadas y a la plataforma Pro:Centric, estos dispositivos permiten personalizar el contenido en función del perfil del huésped, mostrar mensajes de bienvenida multilingües, compartir información útil sobre el establecimiento, el entorno y promociones activas. Además, al apagar el televisor, el sistema elimina automáticamente el historial de navegación, cumpliendo con las normativas de protección de datos y ofreciendo un entorno digital seguro.
En zonas comunes, la señalización digital se ha convertido en un recurso clave para la orientación, la comunicación corporativa, la ambientación visual y la venta cruzada. LG ofrece pantallas LED de alta resolución y displays diseñados para uso intensivo, incluso en exteriores, capaces de funcionar 24/7 con un consumo energético optimizado. Estos sistemas permiten actualizar contenidos de forma remota y dinámica, adaptándose al flujo de visitantes, a eventos puntuales o a campañas personalizadas por zonas geográficas y segmentos de cliente.
Casos de éxito y alianzas con grandes cadenas hoteleras
Hotel Curio by Hilton, Puerta América y el grupo Ilunion son solo algunos de los referentes que han apostado por las soluciones tecnológicas de LG para modernizar sus instalaciones. Estas alianzas estratégicas no solo se basan en la calidad del hardware, sino en la capacidad de la marca para ofrecer un servicio postventa sólido, soluciones integradas y una visión alineada con las tendencias del sector: digitalización, eficiencia y sostenibilidad.
La flexibilidad de la oferta de LG permite una personalización total, desde el diseño visual de las interfaces hasta la integración con sistemas de gestión del edificio (BMS), lo que facilita el control centralizado y la toma de decisiones basada en datos.
Pro:Centric Stay y el auge del alquiler vacacional
Frente al auge de los apartamentos turísticos y los modelos de alojamiento flexible, LG ha desarrollado Pro:Centric Stay, una solución específica para propietarios y operadores de alquiler vacacional. Esta herramienta transforma la experiencia del huésped en estos entornos, ofreciendo conectividad avanzada, servicios de valor añadido y una experiencia digital premium. Desde una app móvil, los usuarios pueden acceder a entretenimiento, recibir recomendaciones locales, consultar instrucciones personalizadas sobre el inmueble y tener un contacto directo con el anfitrión, todo ello garantizando la privacidad gracias al borrado automático de datos tras cada estancia.
Climatización inteligente para un confort sostenible
LG también destaca por su capacidad para aportar eficiencia energética y sostenibilidad mediante sus sistemas de climatización de última generación. Un ejemplo representativo es el Hotel Casa Alberola Alicante Curio Collection by Hilton, donde la integración de tecnología LG ha permitido reducir significativamente el consumo energético sin renunciar al confort de los clientes. El uso de sistemas de recuperación de calor para agua caliente, climatización con contacto seco y unidades interiores silenciosas con control individual mejora tanto el bienestar como el rendimiento operativo del edificio.
Además, estos sistemas pueden conectarse a plataformas centralizadas compatibles con los BMS existentes, lo que facilita la supervisión en tiempo real, la programación por zonas y el mantenimiento predictivo, alineándose con los estándares de sostenibilidad exigidos por las normativas europeas y las certificaciones hoteleras internacionales.
Innovación como factor diferencial
Con una tasa de fallo inferior al 1% en sus gamas Commercial TV y Signage, LG se posiciona como un partner tecnológico fiable, capaz de ofrecer continuidad operativa y reducir al mínimo las incidencias técnicas. Esta fiabilidad, unida a la capacidad de anticipar tendencias del mercado, convierte a LG en una apuesta segura para los hoteles que buscan diferenciarse a través de la tecnología.
La compañía continúa desarrollando nuevas soluciones que integran IA, conectividad IoT y analítica de datos, con el objetivo de transformar la experiencia de cliente y facilitar una gestión hotelera más eficiente, rentable y sostenible.
