Room00 Group refuerza su equipo directivo con la incorporación de José Luis Ávila como Chief Marketing Officer (CMO), quien asumirá la dirección de la estrategia global de marketing, branding y posicionamiento de la compañía. Con más de 15 años de experiencia en la intersección entre hospitalidad y tecnología, Ávila se incorpora con el objetivo de fortalecer la presencia de Room00 Group en Europa y consolidar su propuesta de hospitalidad urbana como referente en el sector.
Impulsando un modelo híbrido de hospitalidad urbana
Madrid, 20 de noviembre de 2025 – Room00 Group, principal plataforma de urban lifestyle hospitality en el sur de Europa, anuncia la llegada de José Luis Ávila como CMO. Desde esta posición, liderará la estrategia global de marketing y marca de Room00 Group y sus divisiones: Room00 Hostels, TOC Hostels, Room Select Hotels y LETOH LETOH.
Ávila destaca que el grupo ofrece un enfoque flexible y adaptado a diferentes tipos de viajeros: “Room00 es la evolución del hostel tradicional: combinamos el diseño y servicios de un hotel boutique con la atmósfera social, accesible y tecnológica de un hostel. Nuestro objetivo es ofrecer confort, comunidad y experiencias memorables a un precio justo”.
Experiencia y estrategia basada en datos y tecnología
Con una trayectoria en compañías como Four Seasons, Fairmont, iAdvize, Guest Suite, Campings.com y Kampaoh, José Luis Ávila ha liderado proyectos de expansión internacional, digitalización de canales y optimización de la experiencia del cliente. Es especialista en inteligencia artificial aplicada al marketing, integración de data & analytics y diseño de producto para maximizar la conversión, aumentar la repetición y mejorar el lifetime value del cliente.
Su enfoque combina investigación de mercado, experimentación y tecnología invisible al servicio del huésped, respaldado por indicadores medibles como ventas directas, ocupación, NPS y margen por canal. Según Ávila: “Una marca se vuelve imparable cuando convierte cada estancia en una historia que el huésped quiere compartir. La tecnología más eficaz es la que no se ve, pero transforma la experiencia del cliente”.
Expansión paneuropea y consolidación de marca
La incorporación de José Luis Ávila llega en un momento estratégico para Room00 Group, que se encuentra en plena expansión internacional con presencia en España, Portugal, Italia y Londres. Como CMO, su responsabilidad será consolidar el posicionamiento de Room00 como referente de hospitalidad urbana en Europa, impulsando la expansión en mercados clave mediante diseño, tecnología y eficiencia comercial.
“En Room00 conectamos personas, creamos comunidad y facilitamos la experiencia de viaje de principio a fin. Elevaremos los estándares de servicio y sostenibilidad, ampliaremos nuestra oferta en destinos estratégicos y consolidaremos al grupo como líder europeo de urban lifestyle hospitality”, concluye Ávila.
Innovación, diseño y sostenibilidad como pilares de la estrategia de marketing
Bajo su dirección, Room00 Group potenciará iniciativas de marketing integradas, combinando storytelling, diseño de experiencias y soluciones digitales que optimicen la interacción con el huésped en todos los puntos de contacto. La sostenibilidad, la accesibilidad y la innovación tecnológica serán ejes clave de la comunicación, reforzando la reputación del grupo en el competitivo sector de la hospitalidad europea.
