Iberostar Hotels & Resorts ha sido reconocida como la mejor cadena hotelera a nivel mundial en satisfacción de clientes, según los resultados de una encuesta realizada por Which?, la principal organización de consumidores del Reino Unido. Este galardón reafirma la posición de la marca como un referente en el sector hotelero para los turistas británicos que buscan experiencias únicas y de calidad en destinos exclusivos junto al mar.
La encuesta, realizada durante el verano, contó con la participación de 2.196 personas que valoraron su experiencia en hoteles de cadenas internacionales en el último año. Los participantes evaluaron diversos aspectos de su estancia, como limpieza, confort de las camas, atención al cliente y relación calidad-precio, entre otros. Iberostar obtuvo una destacada puntuación del 85%, liderando el ranking de las 37 cadenas evaluadas.
Excelencia en el servicio y compromiso con el turismo responsable
Iberostar Hotels & Resorts se distingue por ofrecer estancias inolvidables a sus huéspedes, combinando un servicio excepcional con un fuerte compromiso con la sostenibilidad. El reconocimiento de Which? subraya la calidad del servicio en todos sus establecimientos, así como su enfoque en la responsabilidad social y ambiental.
Con más de 60 años de experiencia, Iberostar gestiona más de 100 hoteles ubicados en las mejores playas de 16 países, distribuidos en tres segmentos: Waves, dirigido a familias y parejas que buscan unas vacaciones divertidas junto al mar; Selection, para aquellos que desean vivir experiencias exclusivas y personalizadas; y JOIA, una colección de hoteles de lujo situados en los destinos más privilegiados del mundo.
Comprometida con el turismo responsable, Iberostar tiene como objetivo eliminar los residuos en sus operaciones y lograr que el 100% de los productos del mar provengan de fuentes responsables para 2025. Además, se ha propuesto mejorar la salud ecológica de los ecosistemas en los que opera y alcanzar la neutralidad de carbono para 2030, superando el objetivo global de la industria hotelera.
