Muchas compañías y sobre todo aquellas que reciben a sus clientes cada día han tenido que replantearse cómo abordar el tema de la limpieza y aspectos como una desinfección óptima, labores de limpieza constantes y unos procesos más estrictos para mantener seguros a nuestros clientes y empleados, han sido claves para poner sus negocios en marcha de nuevo.
La pandemia del COVID-19 ha incentivado el foco de la limpieza y la higiene, a un nivel sin precedentes. El sector hostelero ha sido además uno de los sectores más afectados. Volver a ganarnos la confianza de nuestros clientes y, al mismo tiempo, mantener a nuestros empleados seguros, es y ha sido al mismo tiempo un desafío y una oportunidad.
En un estudio realizado recientemente por PW para Nilfisk en el que se realiza una encuesta a una muestra de empleados, empresas y clientes, se concluye que las empresas deberían priorizar en 3 aspectos fundamentales para reconstruir la confianza de sus clientes y mejorar la experiencia de los mismos:
- La seguridad y por consiguiente la limpieza
- Ofrecer herramientas para control individualizado
- Una mayor transparencia
¿Sabía que el 54% de los clientes valoran que las empresas dispongan de una certificación de limpieza acreditada?
¿Y que a un 50% de los empleados les gustaría disponer de un reporte de las actividades de limpieza que se desarrollan en las instalaciones en las que tiene que trabajar?
Además, el 84% de los clientes encuestados consideraban que tener control sobre la limpieza era un factor realmente relevante a la hora de participar o elegir una experiencia con una empresa.
Estas y algunas otras afirmaciones extraídas de este estudio demuestran que la limpieza ha pasado de un segundo plano a un primer plano y el cliente y empleado exigen una garantía de limpieza e higiene como nunca se había planteado anteriormente.
Si ya ha abierto sus hoteles o está a punto de hacerlo y quiere lograr estos altos estándares de limpieza, ser más eficiente y saber cómo y qué productos utilizar para cada una de las áreas de sus establecimientos, Nilfisk ha preparado un kit dedicado al sector hotelero de descarga gratuita. Podrá acceder al estudio completo de la consultora, infografías, folleto explicativo de los productos Nilfisk y disponer de toda la información necesaria para obtener opiniones valiosas de su mercado y poder poner sus planes en acción con toda la información necesaria para ello.
¡Consúltenos! Estamos a su disposición para ayudarle a poner a punto sus instalaciones y lograr una reapertura exitosa de sus hoteles.
