El aire acondicionado se ha convertido en un equipamiento básico en buena parte de los hogares españoles. Pero lo que puede considerarse un ‘lujo’ necesario y accesible en el ámbito doméstico, es un elemento indispensable en el sector hotelero. “La climatización supone uno de los aspectos fundamentales en los hoteles, puesto que tiene una incidencia directa en algunos de sus elementos esenciales, como el confort de los ocupantes y el establecimiento de las condiciones adecuadas para disponer de un entorno sano o los costes de explotación. No es posible concebir un hotel, ni siquiera en el caso de los más sencillos, sin la incorporación de un sistema de climatización que sea capaz de cubrir las mínimas necesidades de habitabilidad. Desde el momento inicial en el diseño del hotel, deben tenerse en cuenta los requisitos que van a marcar sus necesidades de climatización y valorar las preferencias que se tengan respecto del mismo”, afirma Manuel Herrero, adjunto a la Dirección General de la Asociación de Fabricantes de Equipos de Climatización (AFEC).
Así pues, Javier Basterrechea, Product Manager de Toshiba Calefacción & Aire Acondicionado, hace hincapié en que “todos los usuarios necesitan y buscan durante su estancia en los hoteles la comodidad y la cercanía a su hogar durante su estancia”, por lo que “los sistemas de climatización son muy importantes para conseguir que las condiciones de calefacción y refrigeración sean las adecuadas durante la estancia y que la experiencia de usuario sea esperada”.
En la misma línea, Moisés Sánchez Gandara Director Comercial de Hitecsa anota que estas instalaciones “tienen una vital importancia desde dos puntos de vista”. En primer lugar, en cuanto a los aspectos operativos. “Se trata de una partida muy importante en el desarrollo económico del negocio. Disponer de una instalación eficiente y moderna es económicamente mucho más rentable que no tenerla”, puntualiza la compañía. Por otro lado, repercute en el confort. “El cliente del hotel es muy sensible al grado de confort que obtiene en su alojamiento y probablemente no repita en el caso de tener una mala experiencia”, añade.
Enrique Gómez Pascual, Product Manager de Sistemas y Servicio de Carrier España, señala que la importancia de la climatización en los hoteles es “total”. “El hotel basa su éxito en la fidelidad del cliente, en su capacidad de satisfacer sus necesidades y en una imagen de excelencia en la atención y el cuidado de los huéspedes. El confort climático, la calidad ambiental y la disponibilidad de agua caliente para usos diversos -piscinas, spa, habitaciones…- son elementos fundamentales a considerar dentro de los factores de éxito”.
