La filosofía Hesperiencial, con la que la cadena transforma sus hoteles en espacios conectados con la identidad y la vida de cada destino, recibe un nuevo reconocimiento por su apuesta por una forma de viajar basada en la cultura local, las experiencias y el encuentro entre huéspedes y residentes.
Hesperia Hotels & Resorts ha recibido el galardón a la “Mejor Iniciativa Hotelera” en los Premios Viajar, un reconocimiento al proceso de transformación que la cadena está desarrollando a través de su filosofía Hesperiencial y a su apuesta por convertir cada hotel en mucho más que un lugar en el que alojarse, sino en un destino en sí mismo.
El premio reconoce una forma de entender la hospitalidad que parte de una premisa: “Un hotel en Sevilla no debería ser igual que uno en Barcelona, Córdoba o Mallorca. Cada destino tiene una identidad, unas tradiciones y una manera de vivir propias y, bajo el concepto Hesperiencial, Hesperia busca trasladarlas a la experiencia del viajero”.
El proyecto nació en 2024 con el objetivo de romper con la estandarización que durante años ha caracterizado a buena parte de la hotelería. La transformación comenzó en Hesperia Sevilla como proyecto piloto y se ha extendido progresivamente hasta alcanzar actualmente seis establecimientos en ciudades como Córdoba, Mallorca y Barcelona.
La filosofía Hesperiencial atraviesa todos los ámbitos de la estancia. Desde el interiorismo, la gastronomía, los aromas, los servicios o la programación de happenings de cada establecimiento se adaptan al lugar en el que se encuentra, manteniendo los estándares de calidad de Hesperia, pero construyendo una personalidad diferenciada para cada hotel.
Uno de sus elementos fundamentales es su programación de actividades Hesperienciales, concebida para acercar al viajero a la cultura del destino y, al mismo tiempo, abrir los hoteles a los residentes locales. De esta manera, huéspedes y público local comparten talleres, encuentros, conciertos, rutas y otras experiencias vinculadas con aquello que está sucediendo en la ciudad o en el barrio.
En Hesperia Sevilla, por ejemplo, el flamenco ha entrado en el hotel a través de masterclasses de bulerías impartidas por figuras como El Farru o Antonio Canales, mientras que las tradiciones de la ciudad también han formado parte de la experiencia con iniciativas vinculadas a la Feria de Abril o la Semana Santa. En Hesperia Córdoba, la programación ha conectado con citas como el Festival de la Guitarra ofreciendo conciertos y actividades desarrolladas en el propio establecimiento, además de markets dedicados a artesanos, moda y talento local.
En Barcelona, esta filosofía adquiere una personalidad diferente en función incluso del barrio. Hesperia Barri Gòtic se integra en la vida de Ciutat Vella mediante pop-ups de comercios locales y encuentros con el tejido artístico del Gòtic, mientras que Hesperia Presidente invita a descubrir otra Barcelona mediante rutas culturales y arquitectónicas como “La Diagonal Burguesa” o “Sarrià, villa y barrio”.
La propuesta se completa con iniciativas como las Guías de la Ciudad, elaboradas a partir de recomendaciones locales para acercar al huésped a lugares, establecimientos y rincones que permiten descubrir el destino desde una perspectiva más cercana y menos convencional; así como con propuestas vinculadas al bienestar, la gastronomía y las alianzas con agentes locales.
El reconocimiento de los Premios Viajar llega además en un momento en el que el modelo Hesperiencial comienza a mostrar el impacto de la transformación en el negocio. Los seis hoteles que ya operan bajo este concepto representan alrededor del 60% de los ingresos de la marca Hesperia.
El objetivo de esta transformación es que el valor generado trascienda las puertas del establecimiento. Al colaborar con artistas, artesanos, comercios, asociaciones, instituciones y proyectos locales, Hesperia busca que la actividad del hotel contribuya también a visibilizar el talento del destino y a favorecer una relación más natural entre turismo y comunidad local.
“Este premio reconoce una forma de entender la hotelería en la que llevamos trabajando intensamente durante los últimos años, hacer que cada hotel tenga una identidad propia, profundamente conectada con la ciudad, el barrio y las personas que lo rodean. Hesperiencial nació precisamente para que nuestros hoteles dejen de ser espacios intercambiables y se conviertan en lugares donde viajeros y residentes puedan encontrarse y compartir el destino”, destaca Oliver Benalal, director de desarrollo de negocio en Hesperia.
El premio a la Mejor Iniciativa Hotelera supone así un nuevo respaldo a la transformación emprendida por Hesperia y a un modelo que busca que el viajero no recuerde únicamente dónde se alojó, sino qué vivió durante su estancia. Una filosofía con la que la compañía quiere que sus hoteles dejen de ser lugares de paso para convertirse en parte del propio destino y contribuir, al mismo tiempo, a que turistas y locales compartan la ciudad en lugar de competir por ella.
