¿Qué esperan los viajeros de un hotel durante los meses de verano?
Para responder a esta pregunta, Eurostars Hotel Company, a través de su plataforma de innovación, www.eurostarshoteltester.com, ha invitado a sus clientes a compartir ideas para enriquecer los servicios y las actividades de sus establecimientos en época estival. La iniciativa ha recogido cerca de 200 propuestas procedentes de viajeros y clientes, que han participado en este ejercicio de escucha activa y co-creación.
Las respuestas muestran una tendencia clara: los viajeros buscan experiencias que vayan más allá del alojamiento. La música en directo, las sesiones de DJ al atardecer, las propuestas gastronómicas temáticas, las actividades wellness y las experiencias ligadas al entorno local figuran entre las sugerencias más repetidas.
Terrazas y espacios al aire libre
Los rooftops y terrazas se consolidan como uno de los espacios con mayor potencial. Numerosos participantes proponen convertirlos en escenarios para conciertos íntimos, cine de verano, observación astronómica, sesiones de yoga al amanecer o degustaciones gastronómicas con vistas.
La desconexión es una prioridad
El bienestar emerge también como una de las grandes prioridades. Los clientes demandan actividades orientadas a la desconexión, como meditación, mindfulness, tratamientos de spa, circuitos de relajación o programas de bienestar al aire libre. La búsqueda de equilibrio y autocuidado se consolida, así como una de las grandes tendencias del turismo actual.
Planes gastronómicos
La gastronomía ocupa igualmente un lugar destacado entre las propuestas. Los participantes sugieren potenciar los productos locales, organizar catas de vinos y cócteles, ofrecer cenas temáticas y crear experiencias culinarias capaces de conectar al visitante con la cultura del destino.
Momento para probar cosas nuevas
Entre las ideas más originales destacan iniciativas como experiencias de observación astronómica, eventos silenciosos con auriculares inalámbricos, cenas inmersivas de misterio, espacios especialmente diseñados para la creación de contenido fotográfico o programas estructurados alrededor de momentos memorables que acompañen al huésped desde su llegada hasta el final de la estancia.
Comunidad local
Además, muchas propuestas coinciden en la importancia de abrir los hoteles a la comunidad local, convirtiéndolos en puntos de encuentro donde residentes y visitantes puedan compartir actividades culturales, gastronómicas y de ocio.
Este concurso de ideas pone de manifiesto una evolución en las expectativas de los viajeros: el hotel ya no se percibe únicamente como un lugar donde dormir, sino como un espacio capaz de generar experiencias y recuerdos. Una tendencia sobre la que Eurostars Hotel Company seguirá trabajando para satisfacer las demandas de sus clietnes y sorprenderlos en sus expectativas.
