Gracias al trabajo y a la movilización de todos sus equipos, los 15 hoteles Novotel y Suite Novotel de España y Portugal han podido lanzarse en este exigente proceso y obtener la certificación ISO 14001, otorgada por Bureau Veritas Certificación, un organismo independiente.
La certificación ISO 14001 compromete a los hoteles a progresar continuamente, valora la implicación de los equipos y permite sensibilizar a los clientes. Cubre campos de acción tales como la formación de empleados, cumplimiento riguroso de las normativas, control y disminución de los consumos de agua y energía a través de planes de acción específicos, gestión de residuos incluyendo el reciclaje y valorización, la utilización de productos químicos y de limpieza más respetuosos con el medioambiente, la preservación de la biodiversidad, la respuesta sistemática a las quejas y a las demandas de información relativas al medioambiente y por último la puesta en marcha de procedimientos de intervención en caso de situaciones de emergencia medioambiental.
